ご注文方法

• ご希望の商品の商品詳細ページより規格、数量をご指定いただき「カートに入れる」をクリックしてください。
• ご注文内容をご確認頂き「購入手続きへ」をクリックし、ログイン画面へ進みます。会員登録せずにご購入いただくことも可能です。
• 「お届け先の指定」→「お支払方法・お届け時間等の指定」→「入力内容のご確認」→「ご注文完了」で購入手続きが完了となります。

ご注文が完了しますと必ず自動的に「ご確認」メールが届きます。ご注文確認のメールは必ずご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。数十分経っても確認メールが届かない場合はメールアドレスのまちがいか、注文確定までされていないかが考えられます。その際は、まずは「迷惑メールフォルダ」をご確認いただき、その後メールが確認できない際はメールアドレスに誤りがあった可能性がございますので、info@reitokiji.com宛にご連絡下さい。

弊社からの連絡方法としましては、通常メールを利用いたしますので、平常ご利用しているメールアドレスをご登録下さい。また、携帯電話等のメールアドレスはご注文確認のメールが途中で途切れたり、メールフィルターの設定によってはメール受信できない可能性もございます。「info@reitokiji.com」からのメールは必ず受信できるようにご設定ください。緊急の場合はお電話にてご連絡する事もございます。あらかじめご了承ください。

＜ご注意＞
ご注文は24時間受付けておりますが、ご注文の処理・お問い合わせへの返信等は土日祝を除く、平日のみの対応となりますので、週末や休日前に頂いたご注文・お問い合わせへの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください。

※サンプル提供はしておりません、予めご了承ください。

お支払い方法

クレジットカード

・ご利用可能カード
JCB / VISA / Master / Diners / AMEX

・お支払回数
一括払いのみ

・「カード番号」「有効期限」はお間違えのないようお気を付け下さい。
なお、カードに不備がある場合はご利用ができないことがあります。その場合は各カード会社までお問い合わせ下さい。

代金引換

・配送業者からの商品お引渡し時に現金にてお支払いください。

・代金引換　（手数料　～11,000円：330円、～33,000円：440円、～55,000円：1,100円）※上限55,000円までのご注文

配送について

• 当社指定の配送業者によるお届けとなります。
• ※お客様が指定された配送業者ではなく諸事情により変更になる場合もあります、予めご了承ください。

送料

• 北海道、沖縄を除く全国：1,000円（※クール便は＋300円）
• 北海道、沖縄：1,500円（※クール便は＋300円）
• ※10,800円以上送料・クール便ともに無料

配送

• 最短でのお届けを希望される場合は、お届け日時「指定無し」でご注文下さい。
• ※離島等、配送にお時間をいただく地域へのお届けは、日時指定のご希望に添えない場合がございます。
• ※下記のお届けまでの日数は、目安となっております。離島等、一部の地域につきましては表示の日数と異なる場合がございます。
• ※天候や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。
• ※国内のみの発送とさせていただいております。

▼詳しくはこちらをご覧ください。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/cool/cool_b.html
佐川急便
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

キャンセル・返品

キャンセル

ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんので、ご購入内容をお確かめの上、お手続きをお願いします。

返品・交換

■お客様事由による返品・交換について

• お客様が開封・汚損または破損された商品や、その他お客様のご都合による商品の返品・交換はご対応できかねますのでご了承ください。
• お客様の長期不在による配送不可や受取拒否に関しましては、送料実費（往復分）と、代引きまたは後払いをご利用の場合は手数料をご負担頂きます。

■弊社起因の誤配送及び商品不良による返品・交換について

• ご迷惑をおかけし申し訳ありません。お手数をおかけし恐縮ですが、事前に必ずメールまたはお電話にて弊社にご連絡ください。
• 送料は弊社がご負担申し上げます。

返品・交換方法

商品のご到着より3日以内にＥメールにてご連絡いただき、次のことをお伝えください。

【ご連絡頂きたい内容】

• お名前：
• お届け先住所：
• 電話番号：
• ご購入年月日、ご購入商品名、品番、個数
• 不良理由（詳しくお願いします）

ご連絡内容を確認の上、交換商品の発送先住所などお知らせさせて頂きます。その後、商品を着払いにてご返送ください。商品到着確認後、交換商品の発送をさせて頂きます。